KI-Posteingang, Automatisierung & Mandantenfähigkeit

Mandantenfähiger E-Mail-Client (Laravel 13, Livewire, Inertia/Vue): Anbindung per IMAP und Microsoft Graph OAuth, minütlicher Inbound-Sync, mehrere Postfächer pro Mandant, Thread-Ansicht, Ordnerverwaltung auf dem Server und Sortierung/Filter nach Datum, Absender, Betreff sowie KI-Dringlichkeit (urgent → low). Spatie Permission, Plan-Limits für Postfächer, Nutzer und monatliches KI-Kontingent.

Vollständige KI-Anbindung (Mind-Verse): Neue Mails werden automatisch analysiert — Kurz-Zusammenfassung, Dringlichkeit mit Begründung, Kategorie, erkannte Vorgangs-/Ticketnummer, betroffene Organisation/Website, Ordner-Vorschlag und Confidence-Score. Text aus Anhängen (PDF, DOCX, TXT u. a.) fließt mit ein; Fristen und Termine (Gericht, Antwort, Meeting) werden extrahiert, als Badge sichtbar gemacht und können die Priorität anheben. Optional: Dringlichkeit übernehmen und Mails in vorgeschlagene Ordner verschieben — inklusive Server-Move per Job.

Regel-Engine mit klassischen Bedingungen (Von/An/Betreff/Text, enthält/Regex, UND/ODER) plus KI-Instruktionen als zusätzlicher Matcher. Aktionen: verschieben, weiterleiten (KI erzeugt Intro/Übersetzung, CC/BCC aus Anweisung), Priorität setzen, gelesen/markiert, Auto-Antwort als Entwurf oder Versand — mit Tagesstatistik und Stopp nach Treffer. Weiterleitungen ohne KI-Inhalt werden nicht leer versendet, sondern mit Backoff erneut versucht.

Globaler KI-Assistent (Chat + SSE): Tools für Postfächer/Ordner listen, Mails suchen, zusammenfassen, Antworten entwerfen, neue Mails schreiben und senden, verschieben, Sync anstoßen. Im Posteingang zusätzlich: Antwort-Entwurf, Korrekturlesen, Übersetzen, Verfassen aus Stichpunkten. Serienversand-Kommunikationscenter mit Vorlagen und Snippets — schlanke Produktlinie mit Fokus Posteingang & Automatisierung, ohne CRM im Mailfluss.